Product toegevoegd aan winkelwagen
Klantsenservice
Account & gegevens
Jouw account, jouw data. In deze sectie lees je hoe je een account gebruikt (of juist niet), wat je kunt doen bij inlogproblemen en hoe wij jouw gegevens beschermen alsof het een zeldzame limited edition is.
Kan ik bestellen zonder een account aan te maken?
Ja, dat kan! Je kunt als gast bestellen zonder een account aan te maken. Houd er wel rekening mee dat je in een account al je bestellingen kunt terugzien. Voor de verzending is het belangrijk dat de gegevens correct zijn; gebruik geen fictieve naam, want dit kan problemen geven bij aflevering of bij een handtekening voor ontvangst, indien nodig.
Kan ik later alsnog een account koppelen aan mijn bestelling?
Helaas is het niet mogelijk om een account achteraf aan een bestelling te koppelen. Wil je je bestelling in een account kunnen volgen? Maak dan van tevoren een account aan of log eerst in voordat je de bestelling plaatst.
Ik heb problemen met inloggen. Wat kan ik doen?
Probeer eerst de “wachtwoord vergeten”-optie om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Helpt dat niet, probeer dan je browsercookies en sitegegevens te verwijderen. Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact met ons op, dan helpen wij je verder.
Hoe gaan jullie om met mijn privacy en persoonsgegevens?
Wij respecteren jouw privacy en gebruiken je gegevens alleen om jouw bestelling te verwerken. Meer details vind je in onze privacyverklaring.
Hoe beveiligen jullie mijn gegevens?
We gebruiken veilige systemen en delen je data nooit zonder jouw toestemming — behalve als de wet dat vereist,
Hoe kan ik mijn account of persoonsgegevens laten verwijderen?
Je kunt ons een verzoek sturen om je account of persoonsgegevens te laten verwijderen. Wij verwerken je verzoek zo snel mogelijk en bevestigen wanneer dit is afgerond.